Política de Frete

Política de Frete

JS DISTRIBUIDORA - Política de Frete

A JS DISTRIBUIDORA trabalha para oferecer um processo de entrega seguro, transparente e eficiente para todos os clientes.

Responsabilidade da JS DISTRIBUIDORA

Envio dos pedidos

Após a confirmação do pagamento, os pedidos serão preparados e enviados em até 2 (dois) dias úteis, salvo em situações excepcionais ou produtos com prazo diferenciado informado na página do produto.

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

O envio será realizado por transportadora ou pelos Correios, conforme disponibilidade para a região de destino.

Taxas de importação

A JS DISTRIBUIDORA garante que não haverá cobranças adicionais de taxas de importação ou alfandegárias além das informadas no momento da compra.

Caso, excepcionalmente, ocorra qualquer cobrança indevida de tributos relacionada ao pedido, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe enviando os comprovantes para análise.

Se confirmada a cobrança indevida, a JS DISTRIBUIDORA realizará o reembolso integral do valor pago.

Responsabilidade do Cliente

Direito de Arrependimento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra realizada pela internet em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para exercer esse direito, o produto deverá ser devolvido nas condições previstas em nossa Política de Reembolso e Devolução.

Cancelamento após envio

Após o despacho do pedido, o cancelamento poderá estar sujeito às regras do Código de Defesa do Consumidor e às condições de devolução previstas pela JS DISTRIBUIDORA.

Em caso de desistência, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe antes de recusar ou devolver a mercadoria.

Resolução de conflitos

Qualquer dúvida, problema com a entrega ou solicitação relacionada ao pedido deverá ser tratada diretamente com a JS DISTRIBUIDORA por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Prazos para Cancelamento e Devolução

  • Até 7 (sete) dias corridos: desistência da compra (direito de arrependimento), conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Até 30 (trinta) dias: para comunicar danos aparentes ou defeitos constatados no recebimento, observadas as condições previstas na Política de Trocas e Garantia.

Quando necessário, a JS DISTRIBUIDORA poderá solicitar informações adicionais, fotos, vídeos ou uma declaração do cliente para análise da solicitação.

Atendimento

Em caso de dúvidas, solicitações de reembolso, informações sobre entregas ou cancelamentos, entre em contato conosco:

JS DISTRIBUIDORA

Site: jsdisplaytv.com.br

E-mail: contato@jsdisplaytv.com.br

WhatsApp: (47) 98851-9627

CNPJ: 82.739.871/0001-96

Endereço: Rua Jorge Czerniewicz, 1065, Sala 02, Bairro Czerniewicz, Jaraguá do Sul – SC, CEP 89255-070.